AI 전문가로 가는 첫걸음! 서울사이버대학교 > 공지사항

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

정보를 마케팅 어떻게 전달하느냐에 따라 사람들의 생각과 선택이 달라질 수 있다는 점, 한 번쯤 생각해보신 적 있으시죠?​보통 사람들은 매일 수많은 선택을 하고, 그 선택은 때로는 우리가 접하는 메시지의 형태에 크게 영향을 받는 경우도 있습니다. 특히 마케팅에서는 소비자의 마음을 사로잡기 위해 심리적 기법을 활용하는데, 그중에서도 프레이밍 효과는 매우 강력한 도구로 자리 잡고 있습니다.​이번 포스팅에서는 프레이밍 마케팅 효과의 뜻과 실생활에서의 사례, 그리고 마케팅에서 어떻게 활용되는지를 2025년 최신 정보를 바탕으로 자세히 알아보겠습니다.​프레이밍 효과 뜻프레이밍 효과란 동일한 정보를 어떻게 표현하느냐에 따라 사람들의 인식과 판단이 달라지는 심리적 현상을 의미합니다.​이는 행동경제학의 핵심 개념 중 하나로, 사람들이 정보를 받아들일 때 그 정보가 제시된 맥락이나 표현 방식에 따라 다른 결정을 내리는 경향을 설명합니다. 예를 들어, 마케팅 어떤 제품을 [90% 성공률]로 소개할 때와 [10% 실패율]로 소개할 때, 비록 수치적으로 동일한 의미를 가지더라도 소비자의 반응은 크게 달라질 수 있습니다.​이는 인간의 뇌가 복잡한 정보를 단순화하려는 과정에서 특정 표현에 더 민감하게 반응하기 때문입니다. 2025년 현재, 행동경제학 연구는 프레이밍 효과가 단순히 선택에만 영향을 미치는 것이 아니라 감정과 행동에도 깊은 영향을 준다는 점을 강조하고 마케팅 있습니다.​특히, 긍정적인 프레임은 위험을 회피하려는 성향을 강화하고, 부정적인 프레임은 손실을 피하려는 경향을 부각시킨다는 점이 주목받고 있습니다.​프레이밍 효과 사례프레이밍 효과는 일상 곳곳에서 발견됩니다. 예를 들어, 의료 분야에서 환자에게 치료 옵션을 설명할 때 [200명을 살릴 수 있는 치료법]이라고 말하는 것과 [400명이 죽을 수 있는 치료법]이라고 말하는 것은 동일한 결과를 다르게 표현한 것입니다.​2025년 연구에 따르면, 마케팅 긍정적인 프레임이 제시될 때 환자들이 치료를 선택할 확률이 약 72%로 높아지는 반면, 부정적인 프레임에서는 이 비율이 22%까지 떨어진다고 합니다.​이처럼 표현 방식에 따라 사람들의 선택이 극명하게 갈리는 현상은 의사 결정 과정에서 프레이밍의 중요성을 보여줍니다.​또 다른 사례로, 2025년 환경 캠페인에서는 [지구 온난화를 막기 위해 에너지를 20% 절약하세요]라는 메시지가 [에너지 낭비로 지구를 위험에 빠뜨리지 마세요]라는 마케팅 메시지보다 더 많은 참여를 유도한 것으로 나타났습니다.​이러한 사례들은 프레이밍 효과가 단순히 개인의 선택뿐 아니라 사회적 행동에도 영향을 미친다는 점을 잘 보여줍니다.​프레이밍 효과 마케팅마케팅 분야에서 프레이밍 효과는 소비자의 구매 결정을 유도하는 강력한 전략으로 활용됩니다. 예를 들어, 2025년 국내 한 패션 브랜드는 [지속 가능한 소재로 만든 친환경 의류]라는 메시지를 통해 소비자들에게 긍정적인 이미지를 심어주며 마케팅 매출을 15% 이상 증가시켰습니다. ​반면, 경쟁 브랜드가 [환경을 해치지 않는 의류]라는 부정적인 프레임을 사용했을 때는 소비자 반응이 상대적으로 미미했습니다. 또 다른 사례로, 한 식품 브랜드는 [90% 무지방]이라는 표현을 사용해 제품의 건강함을 강조하며 시장 점유율을 확대했습니다.​이는 [10% 지방 함유]라는 표현보다 훨씬 긍정적인 반응을 얻어낸 결과였습니다. 2025년 마케팅 트렌드 보고서에 따르면, 프레이밍 효과를 활용한 마케팅 캠페인은 특히 Z세대와 밀레니얼 세대에게 효과적이며, 이들은 감정적이고 가치 중심의 메시지에 더 큰 반응을 보이는 것으로 나타났습니다.​또한, AI를 활용한 맞춤형 광고에서도 프레이밍 효과를 적용해 소비자 개개인의 선호에 맞는 메시지를 제공함으로써 전환율을 약 30% 높인 사례가 보고되었습니다.​이러한 사례들은 프레이밍 효과가 단순한 광고 문구를 넘어 브랜드의 가치를 전달하고 소비자와의 정서적 연결을 강화하는 데 중요한 마케팅 역할을 한다는 점을 보여줍니다.