대리점 앞 긴 줄, 온라인은 먹통27일 낮 12시께 > 공지사항

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대리점 앞 긴 줄, 온라인은 먹통27일 낮 12시께 서울 광진구 자양동의 한 에스케이(SK)텔레콤 대리점 앞 유심을 변경하려는 이용자들이 줄을 서고 있다. 이나영 기자“유심(USIM) 교체하려면 내일부터는 ‘오픈런’ 해야 할 것 같아 주말에 미리 왔어요. 기사 보니 사태가 심각하던데 에스케이(SK)텔레콤 쪽은 사과 문자 한 통 없고, 대응도 고객에게 떠넘긴 것 같아 화납니다.”27일 낮 12시께 서울 광진구 자양동의 한 에스케이텔레콤 대리점 앞에서 유심 교체를 기다리던 김아무개(36)씨는 줄어들 기미가 보이지 않는 대기줄에 한숨을 내쉬며 말했다. 김씨의 앞뒤로도 유심을 바꾸려는 이용자 40여명이 줄을 이었다. 이들 대부분은 부족한 유심 재고 탓에 소득 없이 발길을 돌려야 했다. 개인정보 유출이 걱정돼 대리점을 급히 찾았다는 한진희(36)씨는 “한참 기다렸는데 유심이 떨어져 번호만 남기고 가라는 안내를 들었다. 아무것도 조치된 게 없어 불안하다”고 토로했다.지난 18일 확인된 해킹 공격으로 에스케이텔레콤 고객의 유심 정보가 유출된 정황이 드러나면서, 에스케이텔레콤 이용자들의 불안이 커지고 있다. 에스케이텔레콤 쪽은 오는 28일 오전 10시부터 가입자에게 유심 무료 교체서비스를 제공하기로 했지만, 보안 사고 우려에 하루라도 빨리 유심을 교체하려는 이들이 몰리면서 대리점들은 주말 내내 북새통을 이뤘다.실제 이날 서울 광진구 자양동의 또 다른 대리점에서는 오전부터 ‘유심 재고 소진’ 안내판을 써 붙였다. 이 대리점 직원은 “전날 오후 3시부터 5시45분까지 유심을 공급하다 현재는 재고가 떨어진 상태”라며 “그 시간에만 최소 150∼200명의 고객들이 대리점을 방문한 거로 파악된다”고 말했다. 이 대리점을 찾은 한 이용자는 “유심은 언제 들어오는 거냐”, “고객센터에 전화해도 도저히 연락이 닿질 않는다”고 항의하다가 자리를 뜨기도 했다. 뚝섬한강공원 부근에 있는 대리점 앞에서도 유심 재고가 없다는 안내판을 본 이용자들이 “여기도 유심이 없나봐”라며 다른 대리점을 찾아 나섰다.27일 낮 1시께 서울 광진구 뚝섬한강공원 부근의 한 에스케이(SK)텔레콤 대리점이 유심 재고가 부족하다는 안내를 써 붙인 모습. 이나영 기자‘명의도용 방지 서비스’를 제공하는 엠세이퍼 누리집과 패스(PASS), 카카오뱅크 등도 이용자 급증으로 전날부터 해당 서비스가 먹통이 됐다. 유심 명의도용에 따른 피해를 우려한 이들이 해당 서비스에 가입하기 위해 한꺼번에 몰린 탓이다. 김아무개(38)씨는 “전날 저녁부터 패스 앱에서 20번 넘게 시도했는데, 과부하가대리점 앞 긴 줄, 온라인은 먹통27일 낮 12시께 서울 광진구 자양동의 한 에스케이(SK)텔레콤 대리점 앞 유심을 변경하려는 이용자들이 줄을 서고 있다. 이나영 기자“유심(USIM) 교체하려면 내일부터는 ‘오픈런’ 해야 할 것 같아 주말에 미리 왔어요. 기사 보니 사태가 심각하던데 에스케이(SK)텔레콤 쪽은 사과 문자 한 통 없고, 대응도 고객에게 떠넘긴 것 같아 화납니다.”27일 낮 12시께 서울 광진구 자양동의 한 에스케이텔레콤 대리점 앞에서 유심 교체를 기다리던 김아무개(36)씨는 줄어들 기미가 보이지 않는 대기줄에 한숨을 내쉬며 말했다. 김씨의 앞뒤로도 유심을 바꾸려는 이용자 40여명이 줄을 이었다. 이들 대부분은 부족한 유심 재고 탓에 소득 없이 발길을 돌려야 했다. 개인정보 유출이 걱정돼 대리점을 급히 찾았다는 한진희(36)씨는 “한참 기다렸는데 유심이 떨어져 번호만 남기고 가라는 안내를 들었다. 아무것도 조치된 게 없어 불안하다”고 토로했다.지난 18일 확인된 해킹 공격으로 에스케이텔레콤 고객의 유심 정보가 유출된 정황이 드러나면서, 에스케이텔레콤 이용자들의 불안이 커지고 있다. 에스케이텔레콤 쪽은 오는 28일 오전 10시부터 가입자에게 유심 무료 교체서비스를 제공하기로 했지만, 보안 사고 우려에 하루라도 빨리 유심을 교체하려는 이들이 몰리면서 대리점들은 주말 내내 북새통을 이뤘다.실제 이날 서울 광진구 자양동의 또 다른 대리점에서는 오전부터 ‘유심 재고 소진’ 안내판을 써 붙였다. 이 대리점 직원은 “전날 오후 3시부터 5시45분까지 유심을 공급하다 현재는 재고가 떨어진 상태”라며 “그 시간에만 최소 150∼200명의 고객들이 대리점을 방문한 거로 파악된다”고 말했다. 이 대리점을 찾은 한 이용자는 “유심은 언제 들어오는 거냐”, “고객센터에 전화해도 도저히 연락이 닿질 않는다”고 항의하다가 자리를 뜨기도 했다. 뚝섬한강공원 부근에 있는 대리점 앞에서도 유심 재고가 없다는 안내판을 본 이용자들이 “여기도 유심이 없나봐”라며 다른 대리점을 찾아 나섰다.27일 낮 1시께 서울 광진구 뚝섬한강공원 부근의 한 에스케이(SK)텔레콤 대리점이 유심 재고가 부족하다는 안내를 써 붙인 모습. 이나영 기자‘명의도용 방지 서비스’를 제공하는 엠세이퍼 누리집과 패스(PASS), 카카오뱅크 등도 이용자 급증으로 전날부터 해당 서비스가 먹통이 됐다. 유심 명의도용에 따른 피해를 우려한 이들이 해당 서비스에 가입하기 위해 한꺼번에 몰린 탓이다. 김